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“安全、放心、满意”,浙江开启“3·15国际消费者权益日”全省联动系列活动

发布时间:2021-03-17阅读:125次来源:浙江市场监管矩阵

       3月15日下午,以“安全、放心、满意”为主题,浙江举行“3·15国际消费者权益日”全省联动系列活动启动仪式。浙江省人大常委会副主任赵光君出席活动并致辞,浙江省副省长陈奕君扫码启动“浙食链”系统正式上线运行并讲话。省政府副秘书长陈广胜、省市场监管局党委书记、局长章根明以及省教育厅、省建设厅、省农业农村厅、省检察院、省商务厅、省文化和旅游厅、浙江银保监局、浙江日报、省药监局、省粮食局、省交通集团、省农信联社负责人参加启动仪式。

       赵光君在致辞中指出,今天是第39个国际消费者权益日。39年来,“3·15”已成为消费者权益保护的代名词,砥砺责任者的担当,寄托消费者的期待,唤起全社会的共识。全省各级消保委要充分认识这是展现消费环境放心度、检视消费维权满意度的重要时间节点,要主动对标对表,率先积极作为,集中智慧力量,交出高分答卷。全省市场监管部门要与消保委组织携手并肩、同向而行,为我省争创社会主义现代化先行省作出新的更大贡献。

       2020年,全省市场监管部门为消费者挽回经济损失2.96亿元,罚没金额9.27亿元。陈奕君在讲话中指出,过去一年,在省委省政府的坚强领导下,全省各级各部门牢固树立以人民为中心的发展思想,高效能提振消费信心,有力推动各类市场主体增强消费能力,高标准办好消费实事,促进消费环境持续优化,高水平保障消费安全,牢牢守住进口冷链食品安全底线,加快推进高质量发展和构建新发展格局,确保各项工作持续走在全国前列。

       她强调,今年是建党100周年,也是“十四五”开局之年,市场监管部门做好放心消费工作,责任重大、使命光荣。一要坚持创新为先。以数字化改革为牵引,坚持目标导向、需求导向,打造数字治理新格局,激发市场主体新活力,培育消费新引擎。通过持续迭代升级,抓好、管住消费者权益保护工作。二要坚持质量为本。质量是企业的生命线,也是放心消费的根本所在,要以高质量供给引领消费升级、高质量协同推动供需互促、高质量监管护航云端业态,充分发挥整体智治、精密质控的整合效应。三要坚持惠民为要。围绕消费领域的难点、痛点、堵点,健全消费者权益保护机制,完善放心消费建设载体,加强现代商品市场示范建设,不断提高商品市场的品质供给能力和服务水平。四要坚持安全为基。安全是放心消费和消费者权益保护的底线,要强化常态化疫情防控,突出全链条食药安全问题,落实全领域消费安全,全方位推动消费治理科学化、精细化、精准化,更好保障人民群众合法权益。

       启动仪式上,陈奕君扫描二维码,启动“浙食链”系统正式上线运行,标志着浙江省食品安全进入了从农田(车间)到餐桌全程监管的新阶段。该系统归集了食品从农田(车间)到餐桌全过程生产流通交易数据,全面整合原有食品安全综合治理数字化协同应用,联通“信息孤岛”,打造食品安全“1266”全链条闭环管控体系:即建立1个追溯链条, 围绕食品安全“从农田(车间)到餐桌闭环管理、从餐桌到农田(车间)溯源倒查”2个目标,构建“厂厂(场场)阳光、批批检测,样样赋码、件件扫码,时时追溯、事事倒查”6个运用环节,实现“一码统管、一库集中、一链存证、一键追溯、一扫查询、一体监管”6项功能。

       启动仪式以视频会议和网络直播的形式同时进行,现场播出《放心消费在浙江》专题片直击“游、吃、住、购”四大消费最关切行业;发布《2020年度全省消费维权白皮书》披露全年消费维权、网络消费、举报案件查处和“放心消费在浙江”建设工作情况;发布保健品、直播带货、预付式消费、返利促销、盲盒消费五大消费提示。

      “3·15国际消费者权益日”期间,浙江全省联动系列活动还包括民生热点话题投诉线索征集、热点网络咨询服务现场、消费维权案例剖析访谈、系列消费调查评价结果发布等。