关键词提示：楼盘名称、开发商、小区名、中介公司等
| 投诉人姓名：沈* | 性别：先生 | 电话：15*****8959 |
| 被投诉方：万***月 | 电话：13*****9313 | |
| 标题：预交的1万元购房意向金不退还 | ||
| 投诉状态： 调解完毕 | ||
| 投诉时间：2020-03-08 | ||
| 投诉内容： | ||
| 本人考虑给小孩买房上学。在3月3日联系上楼盘销售员**，经她确认该楼盘学区属于婺城小学和中学。就于下午5点多去看了房子，表明意向后，我用支付宝转账给对方私号1万元购房意向金，对方就给了表格让我签了名字按了手印（未给我看过内容）然后约定7日内去办理首付及贷款，当时没有开具1万元收据和签字文件给我。第二天我问对方要出具楼盘属于婺城小学的依据，对方给了一份他们自己打印盖章的文件，我对此表示怀疑.对方明确表示这样可以的，教育局不会出具正规文件。这样我对此更加怀疑，因为买房本身就是想给孩子上学使用，慎重起见，3月5日，我以此向对方表明不想购房，询问对方退款一事，对方表示拒绝。后来又再次要求退款，对方出具一张3月6日开具的收据（内容是我交的1万元款，但是是他们自己私号汇给他们公账的），我在3月3日是用支付宝给他们私人账户的，在我5日表明要退款后，他们用他们私号汇给他们公账1万元，说是我的款。我严重怀疑这是他们为了后续不退我意向金而做的所谓的证据。然后一直声称公司规定，无法退款。说我签了定金单（那张单据到现在都没有提供给我过，就表格最后让我签个字，内容也没给我看过）我一直以为是意向金的签字。 | ||
| 反馈结果： | ||
| 经与万***月售楼部核实：3月3日，投诉人签订的是定金合同，交的是定金，而不是意向金。项目规定每套房源定金5万，因为当日定金未带够，所以先交了1万元定金，次日再补齐4万。另定金转账账号非销售个人支付宝账号，为项目财务支付宝账号。投诉人如仍有异议，可直接电话联系金华房网315消费维权监督联络站维权律师（王放 ：18757695351），为您提供法律援助。 | ||