投诉人姓名:洪*斌 | 性别:先生 | 电话:13*****6879 |
被投诉方:美***府 | 电话:13*****6854 | |
标题:欺骗消费者,隐瞒事实 | ||
投诉状态: 调解完毕 | ||
投诉时间:2019-08-19 | ||
投诉内容: | ||
看房时说车贷加房贷月供只要1万,正好端午节说有优惠当时就要交五万,如果批不下来说好退的,到了第二去问置业顾问说月供要1.5万元,我说你当时不说清楚,我说不买了,钱也没退回来 | ||
反馈结果: | ||
楼盘销售部回复:客户于2019年6月9日与我司签订商品房认购书,该认购书约定客户应于2019年6月12日前前来交清首付款并签订《商品房买卖合同》,因客户当时称首付款不能按时到位,所以我司为期申请延期签约至2019年6月17日,但到了签约时间,客户声称妻子将存折卡里余额记错导致首付款差20多万,不能按时签约要求退房,置业顾问经过反复沟通十多次,客户仍未前来签约,根据客户签订的商品房认购书第六条第2条约定,乙方所付定金伍万元不予退还,甲方可另行处理该套商品房。 投诉人如仍有异议,可直接电话联系金华房网315消费维权监督联络站维权律师(王放 :18757695351),为您提供法律援助。 |